Condiții pentru returnarea sau reclamarea produselor
Informații privind exercitarea dreptului de retragere instrucțiuni de completare a formularului de retragere
Dreptul de retragere:
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la:
- ziua în care Cumpărătorul Consumator sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a Produselor; sau
- în cazul în care Cumpărătorul Consumator comandă printr-o singură comandă bunuri multiple care vor fi livrate separat, ziua în care Consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a ultimului bun; sau
- în cazul livrării unui bun care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care Cumpărătorul Consumator sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a ultimului bun sau a ultimei piese;
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail la următoarele date de contact:
LAVONIO S.R.O.
Email: info@lavonio.ro
Telefon: +40 373809505
Adresă: Expandeco - LAVONIO, Str. Michelangelo, Nr. 25 Oradea, Jud. Bihor, Cod postal 410431.
În acest scop, puteți folosi modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie.
De asemenea, puteți completa și transmite electronic de pe site-ul nostru https://lavonio.ro/ formularul standard de retragere sau orice altă declarație neechivocă. Dacă folosiți această opțiune, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil, de exemplu, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii:
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată
Expediați bunurile la adresa din Str. Michelangelo, Nr. 25 Oradea, Jud. Bihor, Cod postal 410431, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor. Costul aproximativ este estimat la maximum în funcție de transportatorul pe care îl alegeți. lei.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.